Türkiye’nin önde gelen market zincirlerinden BİM, yapılan alışverişlerde TROY kartı kabul etmemesiyle gündemde. Özellikle beyaz eşya ve elektronik ürün alımlarında TROY kartın tanımlanmaması, taksit veya ödeme işlemlerinin gerçekleştirilememesi, müşteriler tarafından tepkiyle karşılandı. Şikayet platformlarında bu konuyla ilgili birçok müşteri geri bildirimi bulunuyor.
TROY Kart Nedir?
TROY (Türkiye Ödeme Yöntemi), Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından geliştirilen yerli ödeme sistemidir. Visa ve Mastercard gibi uluslararası ödeme sistemlerine alternatif olarak sunulan TROY, birçok banka tarafından desteklenmektedir. Ancak bazı büyük market zincirleri ve mağazalar, TROY kartı desteklememektedir.
BİM Neden TROY Kartı Kabul Etmiyor?
Müşterilerin yaşadığı sorunlara bakıldığında, BİM’in TROY kart ile ödeme almaması konusunda şu ihtimaller öne çıkıyor:
-
POS cihazlarında TROY kart entegrasyonunun yapılmamış olması
-
Banka ve BİM arasında henüz bir ödeme anlaşmasının olmaması
-
Taksitli işlemlerde sistemsel uyumluluk sorunu yaşanması
-
Beyaz eşya ve yüksek fiyatlı ürünlerde belirli kartlara özel kampanyaların geçerli olması
BİM’den konuya ilişkin henüz resmi bir açıklama gelmezken, tüketiciler bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyor.
Müşterilerden Büyük Tepki!
Şikayet platformlarında ve sosyal medyada BİM’in TROY kartı kabul etmemesiyle ilgili çok sayıda şikâyet bulunuyor. Müşteriler, TROY kartın da diğer ödeme sistemleri gibi kabul edilmesi gerektiğini ve marketin bu konuda bir açıklama yapmasını talep ediyor.
Yetkililerden Açıklama Bekleniyor
BİM’in TROY kart ile ödeme kabul edip etmeyeceği ve konuyla ilgili bir düzenleme yapılıp yapılmayacağı merak konusu. Tüketiciler, yerli ödeme sistemi olan TROY’un tüm büyük zincir marketlerde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyor.
Bu konuyla ilgili yeni gelişmeler oldukça haberimizi güncelleyeceğiz.